场景问答与误区判断
通过真实场景推演和行业误区判断,练习客户沟通和合规意识。
保险场景推演 Insurance Scenarios
场景:客户被追尾后来电咨询
1 / 3你是一名保险经纪人(Insurance Agent)。周一早上接到客户小陈的电话,他的车在昨天被追尾,对方逃逸了,他很着急。
小陈说:"我被追尾了,对方跑了,我该怎么办?我的保险管不管?"
你首先应该做什么?
房产场景推演 Real Estate Scenarios
场景:买家 Appraisal 低于 Offer 价格
1 / 2你是一名买方经纪人(Buyer Agent)。你的客户小李 Offer 了一套 $480,000 的房子,卖方接受了。但 Appraisal 结果出来只有 $450,000。
小李很慌张:"Appraisal 比价格低了 $30,000,贷款公司只肯按 $450,000 贷,我怎么办?"
你首先应该帮客户理清什么?
行业误区判断 Industry Misconceptions
从业者合规误区测试
1 / 6保险经纪人可以向客户推荐"最好的"保单